Предложение поощрений клиентам — одна из стратегий сокращения расходов в бизнесе. Когда вы вознаграждаете и предлагаете поощрения своим клиентам, вы увеличиваете шансы сохранить их как часть своей клиентуры. Исследования показывают, что сохранение старых клиентов обходится дешевле, чем приобретение новых.
Это укрепляет доверие
Клиентам нравится, когда бренды вознаграждают их за их покровительство. Опыт вознаграждения укрепляет доверие и побуждает ваших клиентов делиться этим опытом с другими.
Это создает лояльных клиентов
Люди лояльны к тем, кто их ценит. Награждение клиентов показывает, что вы их цените, и создает позитивную эмоцию лояльности к вашему бренду.
Увеличивает доход
Вы можете увеличить свой доход, предлагая поощрения своим клиентам. Согласно исследованиям, Данные о телефонных номерах Кувейта Это экономически эффективно постоянные клиенты тратят больше денег, чем их новые коллеги. Поэтому вознаграждение клиентов заставляет их оставаться верными вашему бренду, что увеличивает ваш доход.
Виды стимулов
Существует множество способов вознаградить своих клиентов. Ваш выбор будет зависеть от многих факторов, включая тип вашего бизнеса, ваш бюджет и тип ваших клиентов.
Стимул может быть в форме:
- Скидки
- Бесплатная доставка
- Бонусы
- Программы лояльности
- Бесплатные билеты
- Бесплатные образцы
- Гарантии возврата денег
Будьте открыты для пробы различных поощрений и программ вознаграждений, чтобы найти те, которые лучше всего подходят вам и вашим клиентам. Возможно, вы можете создать индивидуальную одежду, например, футболки или куртки с элементами вашего бренда? Или, может быть, имеет смысл начать подписку на коробку с эксклюзивными товарами? Чем больше вариантов вы изучите, тем выше шансы получить выгоду.
6. Ускорьте свой email-маркетинг
Недаром многие компании электронной коммерции полагаются на email-маркетинг для привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж.
Согласно последним данным, электронная почта генерирует самую высокую окупаемость инвестиций (ROI) среди всех маркетинговых стратегий. Окупаемость инвестиций в email-маркетинг составляет более 36%.
Email-маркетинг сохраняет эту позицию уже более десяти лет
и есть основания полагать, что ситуация, скорее всего, сохранится и в ближайшем будущем.
Подавляющее большинство современных потребителей используют электронную почту как популярное средство обмена информацией с маркетологами.
Для маркетологов электронной коммерции email-маркетинг имеет следующие преимущества.
- Увеличить продажи
- Генерировать трафик
- Увеличить количество лидов
- Предоставляет ценные данные
- Цифровая стратегия: 10 лучших практик для повышения рентабельности инвестиций в ваш бизнес
- Это экономически эффективно.
Отличным способом разработки успешной маркетинговой кампании является отправка автоматических сообщений по электронной почте с помощью инструментов для работы с клиентами.
Автоматизированный email-маркетинг
это процесс автоматической отправки писем потенциальным клиентам через предварительно запрограммированную операционную систему. Когда вы автоматизируете свой email-маркетинг, вы увеличиваете свои шансы удержать клиентов и увеличиваете доход.
Еще один способ оптимизировать вашу кампанию email-маркетинга — отправлять персонализированные сообщения. Исследования показывают, что персонализированные письма заставляют клиентов возвращаться к вашему бренду.
Персонализация ваших сообщений электронной почты — это хороший способ связи с вашими клиентами. Некоторые из самых популярных способов персонализации писем включают:
- Укажите имя клиента в теме
- Отправьте сообщение о праздновании годовщины клиента
- Порекомендуйте продукт, который клиент любит покупать
- Предлагайте специальные скидки
Последние слова
Чтобы добиться успеха в маркетинге в сфере электронной коммерции, брендам необходим план, который позволит генерировать трафик и увеличивать продажи.
Маркетинг электронной коммерции выходит за рамки генерации трафика. Чтобы добиться успеха, вы должны конвертировать и удерживать процент этого трафика, чтобы продолжать покровительствовать вашему бренду.
Потребительские ожидания выросли по сравнению с тем, какими они были пару лет назад. Только те компании, Германская Демократическая Республика лидирует которые смогут оправдать эти ожидания, будут процветать.
Стратегии, рассмотренные в этой статье, при условии их грамотной реализации наверняка помогут любому бизнесу, особенно компаниям электронной коммерции, привлечь потенциальных клиентов и превратить их в платежеспособных клиентов.