Создайте воронку продаж B2B Marketing Funnel описывает путь клиента от потенциального клиента до реального. Понимание и активное управление этим путем имеет важное значение для B2B-маркетологов.
Создание маркетинговой воронки B2B требует 5 шагов : создание пути клиента, картирование маркетинговых каналов, построение многоэтапной модели атрибуции, установление и измерение ключевых показателей эффективности и постоянная адаптация воронки.
Узнайте, как это сделать, и узнайте, насколько важно согласование маркетинга и продаж.
Пойдем.
3 основных момента статьи
Определение воронки продаж B2B-маркетинга
Определение воронки маркетинга B2B
Понимание пути клиента имеет решающее значение для эффективного маркетинга B2B . Это не просто линейный путь. Это сложная воронка, которая ведет потенциальных клиентов от их первоначального взаимодействия до окончательной покупки.
В отличие от воронок B2C, воронки B2B имеют длительные процессы принятия решений с участием многих заинтересованных сторон.
Что такое воронка маркетинга B2B?
Маркетинговая воронка B2B описывает путь клиента от потенциального до реального и традиционно состоит из 3 этапов.
Традиционно воронка маркетинга B2B была простой : осведомленность (TOFU), исследование (MOFU) и решение (BOFU). Но времена изменились. Технологии стали более продвинутыми, и поведение покупателей изменилось. Старая модель больше не применяет 100%. Современный маркетинг требует более гибкого подхода.
В этой статье мы представляем обновленную воронку B2B-маркетинга, состоящую из пяти этапов:
TOFU, MOFU и BOFU остаются жизненно важными — они привлекают и конвертируют лиды.
Однако на этом путешествие не заканчивается.
AFU фокусируется на взаимодействии после покупки, превращая клиентов в сторонников бренда.
LOFU использует информацию о клиентах для непрерывного совершенствования и улучшения воронки продаж. Этот новый подход не статичен. Он динамичен и становится лучше с каждым взаимодействием.
5 шагов по созданию маркетинговой воронки B2B
Узнайте, как создать воронку продаж
Давайте перейдем сразу к делу. Вот 5 шагов материал номера телефона новой зеландии для построения вашей маркетинговой воронки B2B:
Обзор главы
- Шаг 1: Создайте клиентский путь
- Шаг 2: Составьте карту своих маркетинговых каналов
- Шаг 3: Постройте модель атрибуции Multi-Touch
- Шаг 4: Определите, измерьте и проанализируйте ключевые показатели эффективности
- Шаг 5: Адаптируйте воронку маркетинга B2B
Шаг 1: Создайте клиентский путь
Важно понимать путь клиента .
Это ядро успешной воронки Увеличьте свои продажи на eBay с помощью автомобильных приспособлений маркетинга B2B. Путешествие охватывает каждое взаимодействие потенциального покупателя с вашим брендом. От первого контакта до окончательного решения о покупке и даже дальше.
Поскольку традиционные воронки начинают давать сбои, важны два дополнительных шага: «После воронки» и «Зацикливание воронки». Эти концепции имеют решающее значение в сегодняшнем маркетинговом ландшафте.
Определение пути клиента
В B2B путь клиента может быть сложным. Он часто включает в себя множество заинтересованных сторон, расширенные циклы продаж и многочисленные точки соприкосновения.
Без четкого понимания этого пути свежий список ваши маркетинговые усилия будут слабыми. Это приводит к упущенным возможностям и неэффективности.
Картографирование пути клиента:
- Чтобы составить карту этого пути, начните с определения ключевых точек соприкосновения. Перечислите все способы, которыми клиент может взаимодействовать с вашим брендом. Онлайн или офлайн. С момента, когда они узнают о вас, до действий после покупки. Помните, что не все точки соприкосновения очевидны или отслеживаются. Постарайтесь охватить как можно больше.
- Далее, поймите, что нужно вашим клиентам на каждом этапе. Какие проблемы они пытаются решить? Какую информацию они ищут для принятия решения? Сосредоточьтесь на предоставлении решений, а не просто на продаже продуктов.
- Затем определите критерии, которые влияют на их решения. Это может быть цена, характеристики продукта или даже репутация вашей компании. В B2B процесс покупки сложен и включает множество лиц, принимающих решения. Создавайте сообщения, которые резонируют с этими факторами на каждом этапе.
Шаг 2: Составьте карту своих маркетинговых каналов
Картографирование маркетинговых каналов — ключ к созданию эффективной воронки маркетинга B2B. Каждый канал играет свою роль на разных этапах. Чтобы оптимизировать свои усилия, выбирайте каналы, которые взаимодействуют с вашей аудиторией. Наконец, сопоставляйте их с этапами воронки.