Home » Blog » Но разве это не процесс продажи?

Но разве это не процесс продажи?

Если в первом случае достаточно, чтобы у покупателя было желание и деньги для покупки, то во втором случае необходим более целенаправленный подход.

Это связано с тем, что в зависимости от типа техники (например, сельскохозяйственной техники) не каждая машина будет выполнять работу с той производительностью, которую ожидает заказчик.

Кроме того, в случае с мороженым покупательная способность зависит от конкретного человека. С другой стороны, покупка машины зависит от партнера, генерального директора, сотрудников — короче говоря, группы людей, которые принимают решения о покупке чего-либо, что повлияет на бюджет.

В этом разница между простыми продажами (мороженое и леденцы) и сложными продажами (техника). По этой причине для успеха сложной продажи ротационные продажи должны быть реализованы очень хорошо.

Спин-продажи и холодные звонки: как они работают вместе?

Любой, кто давно работает в сфере продаж, знаком с термином «холодные звонки», но не все понимают его значение.

Холодный обзвон — это термин, определяющий метод связи по телефону с потенциальным клиентом, который никогда не слышал о вашей компании. Холодный звонок — это фактический звонок потенциальному клиенту с целью совершения продажи.

Хотя это может показаться навязчивым подходом, многие компании на самом деле отказываются от участия в звонке. Однако призыв не умер и может стать сильным союзником ваших продаж. Более того, есть еще те, кто использует холодные звонки и холодные электронные письма, объединяя два канала коммуникации для расширения своего бизнеса.

Итак, теперь вы поняли концепцию холодных звонков, но каковы шаги по ее внедрению наряду с ротационными продажами? Давайте посмотрим ниже:

 

  • Представьтесь лично;
  • Собрать информацию
  • Интерпретировать информацию;
  • Призовите к действию.

1. Представьтесь лично

Первый шаг очень важен для определения будущего продажи продукта/решения. Настал момент представиться, укрепить авторитет, наладить контакт и завоевать интерес потенциального клиента.

2. Сбор информации через SPIN

Если вам удалось сохранить свою руководящую должность, пришло время собрать инфо  База данных телефонных номеров  рмацию о себе и потенциальных проблемах, влияющих на вашу компанию. Именно на этом этапе задаются правильные вопросы, ориентированные на продажи, с использованием методики СПИН-продаж.

3. Интерпретируйте информацию

Теперь, когда вы поставили себя на место потенциального клиента и понимаете его проблемы и  Определите профиль идеального клиента   потребности, пришло время продемонстрировать ценность вашего продукта или решения. Показав, что вы хорошо знаете бизнес вашего потенциального клиента, пришло время обрисовать ваши решения и негативные последствия непринятия новых методов для развития компании.

4. Призовите к действию

Если вы имеете опыт контент-маркетинга, который подразумевает предложение чего-либо ценного (продажи или обучения) через блоги, веб-сайты или социальные сети, то термин «призыв к действию» (CTA) вам не чужд.

По сути, потенциальному клиенту предлагается совершить действие (скачать электронную книгу, купит  данные об азартных играх  vь товар, связаться со специалистом и т. д.) путем нажатия на ссылку.

В случае холодного звонка вы можете совершить покупку, подписаться на продукт или даже назначить следующую встречу. Все это основано на вовлеченности и необходимости решения вопросов продаж.

В этом случае нельзя тратить время, задавая ТОЛЬКО вопросы о ситуации и проблеме, поскольку велика вероятность того, что потенциальный клиент сдастся и отправит ответ «не заинтересован».

Идея состоит в том, чтобы заставить лидера понять свои проблемы и трудности и только после этого захотеть найти решение, чтобы его бизнес мог процветать, без тени сомнения.

А как насчет холодных звонков 2.0?

Современная версия холодных звонков — это холодные звонки 2.0, метод активного поиска клиентов, разработанный Аароном Россом в его книге «Предсказуемый рецепт».

Вместо того чтобы звонить потенциальному клиенту, который никогда не слышал о вашей компании, идея состоит в том, чтобы заставить лицо, принимающее решение, ждать вашего звонка. Как это?

Вы звоните или отправляете электронное письмо непосредственно лицу, принимающему решение, и объясняете свою роль. Задавайте вопросы, чтобы уточнить и избежать целенаправленных возражений (помните о продажах методом ротации).

Scroll to Top