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Suporte móvel:
- Acessível em quase todas as plataformas móveis, como Android, iOS, Windows 8 e Symbian.
- Atualizações de produtos, ofertas, promoções e vendas por meio de notificações push e mensagens no banco de dados especial aplicativo.
- Avaliações genuínas de clientes no Google Playstore, Appstores etc.
- Atualizações tecnológicas regulares.
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Anúncios pagos: Programa de afiliados Flipkart
sites como Facebook e Google para redirecionar usuários aos sites da empresa para promover o reconhecimento e a lembrança da marca.
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Otimizações de mecanismos de busca
Resultados alcançados pela Flipkart
- Classificado entre os 5 melhores sites da Índia, de acordo com a classificação Alexa.
- 46 milhões de usuários em um período de 8 anos.
- 10 milhões de visitas diárias à página.
- Mais de 5 milhões de fãs no Facebook
- Com mais de 416 anúncios de banner colocados em mil seguidores no Twitter.
- E mais de 93 Lacs visualizações no Google+
Aprendizados
- Engajamento social do cliente: é fácil se conectar diretamente com os usuários e obter avaliações/feedbacks sobre produtos, tecnologia, serviços etc. por meio de várias plataformas, como web, página do Facebook ou Twitter.
- Usabilidade : menos confuso, simples e fácil de usar, com alto desempenho e defeitos mínimos.
- Anúncios fáceis: maneira fácil de anunciar qualquer tipo de venda, negócio, desconto etc., o que no final atrai um grande fluxo de transações.
- Serviço: Atendimento 24×7, 24 horas por dia, através de contas do Twitter, e-mail e telefone.
- Conexão emocional/social: a página do Flipkart no Facebook envolve e conecta clientes por meio de Números da China promoções, ofertas, brindes, compartilhamento contínuo de informações interessantes ou perguntas, realização de concursos on-line etc.
Créditos: Flipkart, nextbigwhat, afaqs, howsociable