Мы уже рассмотрели, почему рекламные письма важны. Сезонные кампании — это особый тип рекламных писем, напрямую связанный со сменой сезона или определенным праздником. Большинство лучших практик для рекламных писем можно применить к сезонным письмам, но кампании, связанные с праздниками, имеют свои нюансы.
Хотя период между Днем благодарения и Рождеством является наиболее популярным для акций, База мобильных телефонов Армении другие праздники можно использовать для повышения вовлеченности. По данным Национальной федерации розничной торговли, в десятку самых популярных событий потребительских расходов входят зимние каникулы, возвращение в школу, День матери, Пасха, Хэллоуин и Суперкубок.
Продолжая серию статей «9 обязательных email-кампаний» , мы обсуждаем, почему вам следует разрабатывать сезонные кампании и как использовать праздники для улучшения взаимодействия с подписчиками и клиентами.
Зачем вам нужны сезонные электронные письма?
Большинство праздников подразумевают какое-либо празднование; семьи и друзья собираются вместе на День благодарения, Рождество, День труда и т. д., и эти празднования часто подразумевают трату денег на еду, украшения, подарки и многое другое. Треть покупателей сообщают, что их праздничные покупки были обусловлены акциями . В это время года люди ожидают тратить деньги и получать акции от своих любимых брендов; 15 лучших инструментов SEO для получения конкурентного преимущества в 2025 году поэтому это представляет для вас огромную возможность охватить и вовлечь свою целевую аудиторию.
Сезонные кампании особенно прибыльны для компаний в розничной торговле. В 2017 году продажи в зимние праздники составили почти 20 процентов от общего объема розничных продаж.
4 совета по созданию эффективного сезонного письма
Как можно использовать сезонные события в своих интересах в email-маркетинге? Следуйте этим советам:
1. Планируйте заранее
Многие бренды не задумываются о своих сезонных кампаниях, пока не станет слишком поздно. Праздники и торжества требуют предварительного планирования, поскольку многие люди покупают необходимые им товары за несколько недель или даже месяцев. Имея это в виду, не ждите до последней минуты, чтобы отправить рекламное письмо. Дайте своей аудитории достаточно времени, чтобы использовать вашу акцию для своих праздничных покупок и создать предвкушение. Кроме того, раннее начало в почтовых ящиках людей увеличивает вовлеченность и ставит вас на шаг впереди ваших конкурентов.
Заблаговременная разработка стратегии сезонной кампании также дает вам возможность распределить электронные письма и рассчитать время их отправки таким образом, чтобы повысить показатели открываемости, кликабельности и конверсии.
2. Развлекайтесь, но будьте стратегом
Большинство праздников — это время празднования, и люди обычно счастливы и даже взволнованы. Будьте креативны и играйте на радости, окружающей сезон, с помощью своей кампании по электронной почте .
Однако убедитесь, что вы все еще думаете о кампании так же серьезно, как и о любом другом рекламном письме. Рассмотрите свои цели для кампании, где находятся различные члены вашей аудитории в пути клиента , эмоции, которые они могут испытывать, и действия, которые они могут предпринять на этих этапах, и какие призывы к действию с наибольшей вероятностью убедят их действовать.
3. Разрабатывайте электронные письма с целью побудить получателя совершить покупку.
Воспользуйтесь преимуществами праздников с тематическими предложениями, которые также учитывают интересы и действия отдельных клиентов. Независимо от того, предлагаете ли вы скидку в процентах или долларах, специальные предложения для рефералов, купите один и получите второй бесплатно или другие предложения, используйте свою технологию автоматизации маркетинга, чтобы персонализировать контент для каждого подписчика.
Кроме того, 41 процент розничных продавцов используют кнопки «Купить сейчас» в своих праздничных электронных письмах; это упрощает вашим подписчикам переход на ваш сайт для совершения покупки.
Наконец, помните: праздники не длятся вечно. Создайте срочность с помощью ограниченных по времени предложений. Просто убедитесь, что даты истечения срока действия понятны.
4. Знайте, когда это не подходит
Не все праздники подходят для продвижения. Слишком часто мы видели, как бренды пытались провести несуществующие границы между своим бизнесом и определенными событиями, пытаясь быть резкими и в конечном итоге оказываясь вовлеченными в споры или в список маркетинговых провалов. Если изначально нет естественного соответствия, не форсируйте его. Вмешиваясь туда, где это не имеет смысла, вы можете не только снизить вовлеченность, но и навредить своей репутации.
Спросите себя, подходят ли праздник и сообщения, связанные с ним, для вашей аудитории. Если ответ не будет мгновенным «да», то, вероятно, это не очень хорошая идея.
В целом потребители более активны и склонны совершать покупки в праздничные дни, и по этой причине сезонные кампании должны стать неотъемлемой частью вашей стратегии email-рассылки.
Оставайтесь с нами, ej ведет чтобы узнать больше о необходимых email-кампаниях. Далее мы рассмотрим триггерные письма и лучшие практики их использования в вашей стратегии привлечения клиентов.
Обязательные кампании по электронной почте: 4. Триггерное письмо