Obtendrás mejores comentarios de las llamadas en frío que de las presentaciones por correo electrónico porque puedes recibirlos y hacer preguntas de seguimiento en tiempo real.
También aporta un toque humano al proceso de venta, a diferencia de la comunicación automatizada diseñada para las masas. A medida que fluye la conversación, puedes evaluar la predisposición del cliente potencial y ajustar tu discurso en consecuencia. Puede que no logres una conversión en la primera llamada, pero la relación sienta las bases para las llamadas posteriores.
Llegar a clientes potenciales
Una llamada en frío es un canal directo para vender su marca y oferta. Evita la complejidad de las actividades de marketing para conectar su marca con el cliente potencial.
Mejorar los discursos de venta
La cnversación te dice más sobre tu base de datos de números de teléfono cliente y sus necesidades para que puedas ajustar tu próximo discurso de ventas.
Además, las llamadas en frío te ayudan a comprender cómo comunicarte. Al escuchar la retroalimentación de la otra parte, captas señales verbales y no verbales, como el tono de voz, las frases iniciales y las llamadas a la acción. Desarrollas inteligencia emocional, lo que te ayuda a tener mejores conversaciones. En poco tiempo, Los marcadores automáticos pueden impulsar las ventas. ¿Te conviene usar puedes gestionar el rechazo sin levantar la voz ni parecer frustrado.
Además, una llamada en frío es una conversación telefónica que para algunos resulta más sencilla que una presentación cara a cara.
Es simple
Llamar no lleva tanto tiempo como redactar correos electrónicos extensos y responder consultas por correo electrónico. Con un buen guion telefónico, incluso un representante de ventas sin experiencia puede tener éxito con las llamadas en frío. Además, una vez que se conecta, puede recibir retroalimentación de inmediato, a diferencia de otros canales donde puede tener que esperar mucho tiempo antes de recibir una respuesta.
Además de la simplicidad, las llamadas en Datos de empleo frío son rentables. Son más económicas que ir puerta a puerta cuando se cubre un territorio extenso. Y hacer 30 llamadas al día es más rentable que viajar o invertir recursos en un evento en vivo que no genera conversiones.
Es medible
Tendrás visibilidad de cuántas llamadas realizas al día, el número de llamadas contestadas o rechazadas, las referencias y la duración de las llamadas. Un gerente de ventas puede asignar recursos al equipo según el retorno de la inversión (ROI) obtenido a partir de los datos recopilados.
Hay muchas razones por las que las llamadas en frío son esenciales en ventas. Entonces, ¿por qué algunos representantes de ventas se resisten a realizarlas?
Por qué fallan las llamadas en frío
Siempre existe la tentación de aumentar el número de llamadas con la esperanza de duplicar el resultado deseado.
Pero, si su proceso es defectuoso, sólo duplicará sus rechazos cuando aumente el número de llamadas.
Si las llamadas en frío no te funcionan, probablemente lo estés haciendo mal. Aquí tienes algunos aspectos que pueden afectar tu estrategia.