Давайте совершим быструю создать эффективную  прогулку по переулкам памяти. Помните, как вы заходили в магазин только из-за его названия? Вы восхищались брендом, вероятно, из-за наследия, ценностей или, может быть, просто из-за этого блестящего логотипа. Что ж, это репутация бренда. Теперь перенесемся в цифровую эпоху, когда все стучат пальцами по экранам. Положительная репутация больше не привязана только к старым добрым фасадам магазинов. Она гудит по всему Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn — как хотите. Онлайн-репутация бренда, друзья мои, — это публичная оценка вашего бренда, отраженная в цифровом мире. Она формируется всем: от того, что вы говорите, до того, что говорят о вас другие и как вы на них реагируете. Это мера доверия, а доверие, в конце концов, бесценно. Выпили чашечку кофе? Давайте углубимся.

1.2 Решающая роль репутации бренда в Интернете в успехе бизнеса

Подумайте об этом. В мире Tочный список номеров мобильных телефонов  твитов, репостов, лайков и обзоров чистая и достойная восхищения репутация — это не роскошь; она так же необходима, как воздух, которым мы дышим (образно говоря!). Репутация вашего бренда в Интернете — это ваша оцифрованная визитная карточка. Это ваше рукопожатие, ваше первое впечатление и часто определяющий фактор того, нажмут ли клиенты на эту милую кнопку «добавить в корзину». Она формирует восприятие, развивает отношения с потребителями и заинтересованными сторонами, влияет на рейтинг поисковых систем и влияет на вашу прибыль. Поверьте мне, когда я говорю, это нога, на которой ваш бизнес движется в киберпространстве.

1.3 Связь между репутацией бренда и доверием клиентов создать эффективную

Представьте себе Как найти потенциального клиента в LinkedIn?  репутацию бренда в Интернете в качестве главного героя романтической комедии и доверие клиентов в качестве привлекательного второстепенного персонажа. Они лучшие друзья, переплетенные на каждом этапе цифрового путешествия. Когда ваша репутация сияет, свет софитов освещает доверие клиентов. Чем лучше ваша репутация, тем больше доверия клиенты оказывают вашему бренду. Они становятся преданными последователями, постоянными покупателями и органическими евангелистами, распространяя это доброе евангелие бренда по своим сетям. Это добродетельный круг — тот, о котором мечтает каждый бренд.

Закладываем фундамент: идентифицируем свой бренд

2.1 Определение индивидуальности вашего бренда: кто вы и что вы отстаиваете

Помните, как Списки США  ваши родители спрашивали: «Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?» Что ж, пришло время задать этот вопрос вашему бренду. Ваш фирменный стиль — это душа вашего бизнеса. Именно ваши ценности, цель и уникальные качества помогают вашему бренду выделиться на оживленном цифровом рынке. Определение вашего фирменного стиля похоже на создание вашей цифровой автобиографии. Это самоанализ, который помогает вам понять, кто вы и что вы привносите в общее дело. Помните, отличный фирменный стиль может украсть всеобщее внимание в переполненном онлайн-мире!

2.2 Создание голоса вашего бренда: тон и индивидуальность, которые находят отклик

Вы когда-нибудь замечали, как вы можете узнать голос своего лучшего друга в переполненной комнате? Именно это должен делать ваш фирменный голос в Интернете. Ваш фирменный голос — это тон и индивидуальность вашего бренда, переданные с помощью слов, знаков препинания, фраз и даже эмодзи. Будь он дерзким, профессиональным, игривым или заботливым, ваш фирменный голос должен быть отчетливым и находить отклик у вашей аудитории. Он создает узнаваемость, порождает вовлеченность и помогает вам выйти из-за цифрового щита вашего бренда. Это как петь гимн вашего бренда в цифровом пространстве.