Технологии дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR) действительно начинают набирать обороты. По данным Statista , прогнозируется, что к 2022 году объем мирового рынка AR и VR вырастет до 209 миллиардов долларов. Но это еще не все. В отчете также отмечается, что ожидается, что мировые загрузки приложений AR и VR достигнут порога в 5,5 миллиарда в следующем году.
Так почему же это важно?
В последние годы спрос на новые и улучшенные возможности покупок вырос. Поведение покупателей в отношении электронной коммерции сильно изменилось. Новые поколения онлайн-покупателей, особенно представители поколения Z и миллениалы , хотят взаимодействовать с вашими товарами в цифровом формате, прежде чем посетить ваш магазин.
С технологиями AR и VR потребители погружаются в цифровой мир, где они могут быстро найти продукты и примерить их перед тем, 8 главных тенденций как совершить покупку. Эти передовые технологии полностью меняют опыт клиентов , превращая потенциального покупателя в покупателя.
Вот восемь главных тенденций дополненной и виртуальной реальности в электронной коммерции в 2022 году.
- Размещение предварительного просмотра дополненной реальности
- Виртуальные Шоу-румы
- Навигация в магазине
- Решения для виртуальной примерки
- VR для домов и квартир
- Интерактивные руководства пользователя
- Данные о телефонных номерах Кувейта
- VR для опыта в магазине
Размещение предварительного просмотра дополненной реальности
Дополненная реальность уже доказала свою эффективность в повышении удовлетворенности клиентов. Однако в ближайшем будущем можно ожидать большего. Технология сокращает возвраты, предоставляя клиентам возможность в реальном времени увидеть продукт, его размер и то, как он будет выглядеть у них дома.
Одним из интернет-магазинов, который успешно использует размещение с использованием дополненной реальности, является мебельный гигант IKEA. У компании есть приложение дополненной реальности, которое позволяет пользователям измерять домашнюю мебель и видеть, как именно она будет выглядеть, если ее вписать в их среду.
Виртуальные Шоу-румы
Виртуальные выставочные залы и магазины готовы встряхнуть рынок дилеров. Виртуальный выставочный зал превращает пустую комнату в 100% цифровую сцену, где клиенты могут исследовать различные товары. С очками виртуальной реальности клиенты могут просматривать отдельные продукты, их характеристики и цены так же, как в обычном магазине.
Kia, знаменитое автомобильное предприятие, уже воспользовалось преимуществами VR в сфере электронной коммерции. Оно позволяет клиентам просматривать различные модели автомобилей в виртуальной среде, чтобы им было легче выбрать свой идеальный автомобиль. Kia устанавливает высокую планку для визуальных эффектов VR, чтобы позволить своим потенциальным клиентам управлять автомобилями своей мечты в масштабе 1 к 1.
Эти приложения могут делать гораздо больше, чем просто предоставлять пользователям маршрутизацию AR, используя расширенные функции языка программирования, такие как Python try catch .
Технология на основе дополненной реальности может предложить оптимизированный маршрут покупок, отобразить точное местоположение нужного товара и даже направить клиентов к разделам со скидками и подарками. Один из ведущих американских брендов товаров для дома Lowe’s использует навигационное приложение в магазине, Интерактивные руководства пользователя чтобы накладывать подсказки направления и помогать клиентам удобно совершать покупки.
Решения для виртуальной примерки
Прогнозируется, что подавляющее большинство магазинов электронной коммерции будут использовать больше технологий Virtual Try-On к 2022 году. Это значительно поможет покупателям понять, что они на самом деле покупают. Концепция виртуальной примерки в настоящее время более популярна среди магазинов одежды и обуви.
Именно здесь встроенные в дополненную реальность зеркала позволяют клиентам примерять желаемую одежду или обувь, не делая этого физически. Обратите внимание, что приложения для примерки значительно расширяются — теперь они доступны для макияжа, мебели, аксессуаров и даже очков.
VR для домов и квартир
Технология VR сыграет ключевую роль в открытии рынка недвижимости. Она позволяет потенциальным покупателям домов или квартир совершить экскурсию в цифровой мир. Лучшим примером является приложение Softengi для недвижимости.
Это позволяет ритейлерам создать точную модель дома или квартиры и предложить покупателям виртуальный визит с использованием гарнитуры VR. Германская Демократическая Республика лидирует Модель создается на основе дома или квартиры, которые находятся на этапе строительства и могут быть реконструированы.